Nos outils innovants
Chatbots
pour recueillir des informations en selfcare à des fins de pré-qualification
Visioexpertise
pour une prise de contact rapide avec le lésé, l’anticipation des investigations à réaliser et la définition des éventuelles mesures d’urgence à mettre en place
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Information continue du client
à chaque étape du dossier, le client reçoit une notification par mail et SMS pour l’informer de l’état d’avancement de son dossier
logiciel d'expertise
ERP pour faciliter et homogénéiser la qualité des rapports de nos experts
LA VISIOEXPERTISE®
LCS EXPERTISE® s’appuie sur une expertise agile, sur la qualité de ses experts et sur des techniques innovantes. La Visioexpertise® permet d’accélérer l’expertise et réduire l’empreinte carbone en évitant des milliers de déplacements par an sur site.
Dès l’ouverture du dossier dans nos services, le lésé reçoit un lien lui permettant de répondre à des questions et joindre des photos du dommage.
Suivant le contexte, nos algorithmes peuvent analyser instantanément les réponses pour une pré-qualification et une meilleure orientation du sinistre.
Suivant la pré-qualification, une Visioexpertise® ou une expertise sur site sera organisée.