Présentation

Portrait Jerome Guillemain

Alain Lasserre

Directeur général de LCS Expertise

« Créé en 2017, le cabinet LCS EXPERTISE est né d’une ambition forte : repenser les pratiques de l’expertise et de la gestion des sinistres en plaçant l’innovation et la satisfaction client au cœur de son modèle.

Convaincus par ce modèle singulier alliant excellence technique et innovation, de nouveaux talents ont rejoint l’aventure LCS.

Portés par cette culture d’innovation et d’amélioration continue, leurs compétences et leur engagement ont permis d’élargir les domaines d’intervention du cabinet et de le structurer autour de 3 pôles d’excellence, au service d’un accompagnement toujours plus efficace et adapté aux attentes des clients :

    • Le pôle Construction dès l’origine
    • Le pôle Responsabilité Civile en 2021
    • Le pôle Dommages aux Biens en 2023

Aujourd’hui, LCS EXPERTISE accompagne ses clients avec une approche proactive et personnalisée, fondée sur une expertise technique d’excellence, des outils innovants et une exigence constante de qualité de service. »

Notre Organisation

LCS s’appuie sur une organisation agile, au plus près des besoins opérationnels de ses collaborateurs et de ses clients. Le Comité de Direction est constitué d’experts chevronnés, reconnus dans leur domaine. Il est renforcé par deux responsables des fonctions supports – Ressources Humaines & Moyens Généraux et Qualité & Projets – qui, avec leurs équipes, apportent expertise et soutien aux équipes opérationnelles, composées d’experts et d’assistantes, afin de garantir l’excellence opérationnelle de nos interventions.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Alain Lassere

Raphaël Desjars

Jérôme Guillemain

Delphine Langlois

Notre ADN

L’innovation

LCS place l’innovation au cœur de son modèle et de sa valeur ajoutée pour ses clients assureurs, particuliers, entreprises et collectivités. Grâce à une organisation dédiée, proche du terrain, nos experts et assistantes disposent d’outils et de processus performants, répondant aux exigences techniques et réglementaires de chaque pôle. Cette approche innovante positionne LCS comme un acteur différenciant sur le marché, en proposant des expertises uniques et sur mesure.

L’excellence opérationnelle

Garantir un haut niveau de qualité est une priorité du cabinet. Pour maintenir cette excellence, un dispositif interne couvrant l’ensemble des activités permet le pilotage, le suivi et l’amélioration continue des prestations. Grâce à des outils performants et à l’implication des équipes opérationnelles, la qualité est suivie à tous les niveaux de l’organisation, avec l’appui d’un service Qualité expérimenté.

Notre histoire

2017

Création du cabinet LCS

2018

Lancement de la visioexpertise en CAT NAT Sécheresse

2020

Lancement de la visioexpertise en RCD

2021

Création du pôle RC & RC Collectivités

2022

Lancement de la visioexpertise en DO

2022

Lancement d’Algoclaim®, l’outil de préqualification IA en CAT NAT Sécheresse

2023

Lancement de la visioréponse en CAT NAT Sécheresse

2023

Création du pôle Dommages aux Biens

2024

Lancement de la visioréponse en RCD

2024

Lancement de GEO IA®, l’outil d’analyse de l’étude de sol

2025

Développement d’Algoclaim®, l’outil de préqualification IA en Construction et de la visioréponse en DO